Verzenden en Retourneren

Verzenden, bestellingen webshop Nila The Store

Wij proberen jouw bestelde items binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden (indien de bestelling dinsdag t/m zaterdag bij ons binnenkomt). Soms duurt het een dag langer, maar jouw items worden altijd zo snel mogelijk en met liefde ingepakt! Vragen? Mail gerust naar klantenservice@nilathestore.nl.

Afhalen in de winkel Afhalen kan natuurlijk ook. Vink deze optie aan bij het afrekenen. Neem je orderbevestiging mee bij het afhalen. Vaak kun je jouw bestelling direct ophalen in onze winkel aan de Grotestraat 18 in Raalte.

Retourbeleid Nila The Store

Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits je voldoet aan onderstaande voorwaarden:

  • Retourneer binnen 14 dagen na ontvangst.

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Retouren mogen ook worden afgegeven in de winkel (Grotestraat 18, Raalte).

  • Producten moeten in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen, zonder geuren of vlekken, met aangehecht prijskaartje en originele verpakking.

  • Retouren moeten vooraf worden aangemeld via klantenservice@nilathestore.nl met naam, factuurnummer en artikelnummer(s).

  • Items die niet voldoen aan de retourvoorwaarden worden teruggestuurd; kosten zijn voor eigen rekening.

  • Retourneren is geheel op eigen risico.

Let op: Artikelen uit de sale kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Retouradres:

Nila The Store

Grotestraat 18

8102 CE Raalte (Overijssel)

Terugbetaling:

Zodra je retourzending is ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd, wordt je terugbetaling binnen enkele dagen verwerkt. Retouren worden doorgaans binnen 6 dagen na aankomst verwerkt. Verzend- en retourkosten zijn voor eigen rekening. Het bedrag van het geretourneerde artikel ontvang je binnen 14 dagen terug op je bankrekening.

Vragen over je retour of terugbetaling?

Mail naar klantenservice@nilathestore.nl, we helpen je graag verder!